Pogosto Zastavljena Vprašanja

Račun igralca lahko odprete s prijavo tukaj Registrirajse. Registracija je enostavna in jo lahko dokončate v 3 preprostih korakih. Ko so vsa polja izpolnjena in obrazec oddan, preverite svoj e-poštni naslov, da aktivirate svoj račun.

Najprej preverite, ali je e-poštni naslov, ki ste ga vnesli ob prijavi, pravilen. Če je pravilen, preverite mapo za nezaželeno pošto - morda se je tam znašel. E-pošte za aktivacijo še vedno ni? Obrnite se na našo podporo prek klepeta v živo in takoj vam bomo poslali e-pošto za aktivacijo ali pa bomo ročno aktivirali vaš račun s svoje strani.

Prosimo, uporabite obrazec “Ste pozabili geslo?” na domači strani. Vnesite svoj e-poštni naslov v ustrezno polje, kliknite “Pošlji” in preverite svoj e-poštni nabiralnik.

Obrnite se na našo podporo prek klepeta v živo in posredujte podrobnosti svojega računa. Če se ujemajo, vam bomo posredovali podrobnosti vašega e-poštnega naslova.

E-poštni naslov ni mogoče spremeniti, saj je edinstven identifikator. Za več podrobnosti pošljite svojo zahtevo na [email protected].

Ne, ne morete. Lahko se registrirate samo enkrat za vsako gospodinjstvo, IP naslov. Če odprete ali poskušate odpreti več kot en račun, si pridržujemo pravico, da blokiramo ali zapremo kateri koli podvojen račun ali vse vaše račune po lastni presoji. Za več informacij o podvojenih računih preberite naše Pogoji & Določila.

Ne, lahko igrajo samo igralci, ki so dopolnili 21 let. Če sumimo, da je igralec mlajši od 21 let, izvedemo preverjanje starosti in izbrišemo račun igralca, če se izkaže, da je mladoleten.

Upoštevajte, da vas bodo ob prijavi prosili, da izberete želeno valuto. Če se odločite, da jo kasneje spremenite ali dodate drugo valuto, lahko to storite ročno iz svojega igralniškega računa.

Za odjavo kliknite na gumb za odjavo v vašem računu.

Za deaktivacijo svojega računa se obrnite na našo službo za pomoč prek klepeta v živo ali nam pošljite e-pošto na [email protected].

Za spremembo podrobnosti se obrnite na našo službo za pomoč prek klepeta v živo ali nam pošljite e-pošto na [email protected]. Lahko pa kadarkoli spremenite svoje geslo v profilu svojega računa.

KYC (Poznaj svojega kupca) je izraz, ki se uporablja za postopek identifikacije kupca. Igralnica vas lahko zaprosi, da predložite zakonite identifikacijske dokumente, vključno s potrjenimi kopijami potnih listov, osebnih izkaznic, ter kopijami sprednje in zadnje strani vaše kreditne kartice.

To lahko enostavno storite tako, da odznačite ustrezne polje v vašem računu.

Za začetek igranja za pravi denar morate položiti vsaj: 20 EUR / 20 USD / 200 NOK / 30 AUD / 30 CAD / 30 NZD / 100 ZAR / 30 BRL / 3000 JPY / 20 CHF / 0.0001 BTC / 0.002 ETH / 0.01 LTC / 0.001 BCH / 1 DOG / 5 USDT / 0,001 XRP / 10 TRX.

Na WildTornado lahko vplačate z Visa, Mastercard, Maestro, Trustly, Skrill, Neteller, Cubits, EcoPayz, Paysafecard, Sofort ali Bitcoin (BTC).

Za vplačilo denarja na vaš račun WildTornado kliknite gumb za polog, izberite želeni način plačila, vnesite znesek, ki ga želite položiti, in sledite nadaljnjim navodilom.

Na spletni strani lahko igrate z BTC, EUR, AUD, USD, NOK, CAD, NZD, ZAR, BRL, JPY, ETH, LTC, BCH, DOG, USDT, XRP, TRX in CHF. Morate izbrati eno valuto kot valuto svojega računa. Vsa plačila, prejeta v valuti, drugačni od tiste, ki ste jo izbrali kot valuto za svoj račun, bodo pretvorjena po prevladujočem menjalnem tečaju. Upoštevajte, da so vsi stroški menjave plačljivi za vas. Če želite dodati še kakšno drugo valuto, to lahko storite v svojem profilu računa.

Za izvedbo pologa v Bitcoinu na WildTornado, sledite tem korakom:

1) Prijavite se v svoj račun;
2) Kliknite na gumb “Polog” v zgornjem levem kotu domače strani ali v vašem računu;
3) Vnesite znesek, ki ga želite položiti;
4) Zagnajte svojo denarnico Bitcoin ali skenirajte QR-kodo s svojim pametnim telefonom in mobilno aplikacijo za denarnico.

Preverite, ali so vsi podatki pravilno izpolnjeni. Preverite, ali vaša kartica/denarnica ima dovolj sredstev. Če je vse videti v redu, osvežite stran ali poskusite znova opraviti polog z drugim brskalnikom (priporočljiv je Google Chrome). Za več podrobnosti se obrnite na svojo banko in se vrnite k nam, če težava še vedno vztraja.

Preverite, ali so bila sredstva odšteta s vaše kartice/računa, nato pa stopite v stik z nami prek klepeta v živo ali pošljite e-pošto na [email protected]. V večini primerov lahko to uredimo brez kakršnega koli dokaza o pologu.

Pojdi v oddelek za dvig sredstev v svojem računu, izberi želeni način dviga denarja in sledi navodilom. Minimalni znesek za dvig je odvisen od načina bančnega poslovanja, ki ga uporabljate.

Običajno lahko sredstva dvignete z istim načinom, kot ste ga uporabili za zadnji polog. Vendar pa so možne izjeme. Da vidite, katere metode dviga so vam trenutno na voljo, preverite oddelek za dvig sredstev v svojem računu.

Minimalni znesek za dvig je: 50 EUR / 50 USD / 500 NOK / 100 AUD / 100 CAD / 100 NZD / 1000 ZAR / 250 BRL / 6500 JPY / 50 CHF / 0.00052 BTC / 0.0135 ETH / 0.44 LTC / 0.1 BCH / 125 DOG / 50 USDT / 25 XRP / 175 TRX.

Maksimalni znesek za dvig je odvisen od izbranega načina plačila in vaše VIP ravni. Če zahtevan znesek za dvig presega omejitev izbranega plačilnega sistema, bo znesek izplačan v obrokih.

Najpogostejši razlogi za neuspešna izplačila so:

• znesek, ki ga želite dvigniti, presega vaše trenutno stanje na računu;
• vnesli ste napačno številko bančnega računa;
• imate aktiven bonus, ki ga še vedno morate obrniti;
• znesek, ki ga poskušate dvigniti, presega omejitev dviga za izbrani način plačila.

Če noben od zgornjih razlogov ni težava, poskusite ponovno naložiti stran ali uporabite drug brskalnik. Če težava persistira, stopite v stik z nami prek klepeta v živo.

Bonus v igralnici WildTornado lahko pomeni bonus ob vplačilu, brezplačne vrtljaje, brezplačen žeton, povračilo pravega denarja ali bonus brez pologa. Ne glede na vrsto bonusa morate vložiti (obriniti) denar bonusa, preden lahko dvignete svoje dobitke.
Za več informacij o pogojih za bonus obiščite to stran: Pogoji za Bonus.

Pri WildTornado lahko dobite:

• Pozdravni Bonusi - za prva 4 vplačila;
• Tedenske bonuse - posebne ponudbe vsak dan v tednu za igralce, ki so izvedli več kot 1 vplačilo.

Paket dobrodošlice vključuje 4 bonuse, skupaj pa lahko dobite 200 FS + 300% do 1000 EUR / 1000 USD / 12.000 NOK / 1000 AUD / 1000 CAD / 1000 NZD / 20.600 ZAR / 5600 BRL / 150.000 JPY / 1000 CHF / 0.01 BTC / 0.27 ETH / 9 LTC / 2 BCH / 2500 DOG / 1000 USDT / 500 XRP / 3500 TRX. Več podrobnosti je na strani: Pozdravni Paket Bonusa.

Le nekateri igre iz kategorije reže so na voljo za obračunavanje bonusa.
Igre iz kategorije reže, ki so omejene za obračunavanje bonusa, bodo skrite za igralce z aktivnim obračunom.

Pri igranju z bonusi ob vplačilu, če ni drugače navedeno, mora biti znesek bonusa obračunan (obračun) 40-krat, preden lahko kateri koli del vplačila, sredstva bonusa ali povezane dobitke izračuna, dvignete s svojega računa igralca.

Preverite svojo internetno povezavo, zaprite vse programe v ozadju, ki bi lahko izpraznili vaš pasovni širini ali ponovno zaženite računalnik. Če težava vztraja, se obrnite na našo podporo prek klepeta v živo.

Ne skrbite, naslednjič se boste vrnili na točno točko, kjer ste končali.

Morda ste izgubili stik s strežnikom. Odjavite se in se ponovno prijavite ter poskusite znova. Ponovno zaženite brskalnik in znova zaženite igro. Če težava persistira, se obrnite na našo podporno ekipo.

Na [email protected] lahko neposredno napišete kakršnekoli pritožbe glede naših storitev.

Zagotovo! WildTornado vedno skrbi za varnost spletnega mesta. Naša spletna stran je zaščitena s tehnologijo šifriranja SSL, kar zagotavlja, da bodo vaši osebni podatki ostali popolnoma zasebni.

Sledite tem nasvetom, da ohranite svojo zasebnost in varnost:

• Nikoli ne odpirajte sumljivih e-poštnih sporočil ali sledite povezavam neznanih pošiljateljev;
• Redno čistite svojo zgodovino brskanja, da preprečite nepooblaščen dostop do svojega računa;
• Vedno izklopite samodejno izpolnjevanje za spletne strani, ki vključujejo vaše finančne podatke ali druge občutljive informacije.

WildTornado ima popolno licenco in je urejeno s strani vlade Curaçaa. Licenca zagotavlja, da spoštujemo zakone in predpise o hazardnih igrah ves čas.

Vse igre, ki so na voljo na naši spletni strani, so razvili vodilni ponudniki igralniške programske opreme. Vse uporabljajo generator naključnih števil, ki ga potrjuje in pregleduje neodvisna tretja oseba.