Ofte Stilte Spørsmål

Du kan åpne en spillerkonto ved å Registrere deg her. Registreringen er enkel og kan fullføres i 3 enkle trinn. Når alle feltene er fylt ut og skjemaet er sendt inn, sjekk e-posten din for å aktivere kontoen din.

Først og fremst, sjekk om e-postadressen du oppga under registreringen er korrekt. Hvis den er korrekt, vennligst sjekk din spam-mappe - den kan ha havnet der. Fant du fortsatt ingen aktiverings-e-post? Vennligst kontakt vårt supportteam via live chat, så sender vi aktiveringse-posten umiddelbart eller aktiverer kontoen din manuelt fra vår side.

Vennligst bruk skjemaet “Glemt passord?” på hjemmesiden. Skriv inn din e-post i det tilsvarende feltet, klikk “Sende”, og sjekk din e-postinnboks.

Vennligst kontakt vårt supportteam via live chat, og oppgi kontodetaljene dine. Hvis de stemmer overens, vil vi gi deg detaljene for din e-postadresse.

E-postadressen kan ikke endres, den er en unik identifikator, for flere detaljer send din forespørsel til [email protected].

Nei, det kan du ikke. Du kan bare registrere én konto per husholdning, IP-adresse. Hvis du åpner eller forsøker å åpne mer enn én konto, forbeholder vi oss retten til å blokkere eller lukke enhver duplikatkonto eller alle dine kontoer etter vårt skjønn. For å lære mer om duplikatkontoer, vennligst les våre Vilkår & Betingelser.

Nei, bare spillere som har nådd 21 år kan spille på vårt casino. Hvis vi mistenker at en spiller er under 21 år, utfører vi aldersverifiseringssjekker og sletter spillerens konto hvis spilleren viser seg å være under aldersgrensen.

Vennligst merk at under registreringen vil du bli bedt om å sette din foretrukne valuta. Hvis du bestemmer deg for å endre den senere eller legge til en annen valuta, kan du gjøre det manuelt fra din spillerkonto.

For å logge ut, vennligst klikk på “Logg ut”-knappen i kontoområdet ditt.

For å deaktivere kontoen din, vennligst kontakt vår kundestøtte via Live Chat eller send oss en e-post til [email protected].

For å endre detaljene dine, vennligst kontakt vår kundestøtte via Live Chat eller send oss en e-post til [email protected]. Du kan imidlertid endre passordet ditt når som helst i profilen din på kontoen.

KYC (Know Your Customer) er et uttrykk brukt for prosessen med kundeidentifikasjon. Kasinoet kan be deg om å levere lovlige identifikasjonsdokumenter, inkludert bekreftede kopier av pass, nasjonale identitetskort, og kopier av for- og baksiden av kredittkortet ditt.

Dette kan du enkelt gjøre ved å fjerne markeringen i de tilsvarende avkryssningsboksene i kontoområdet ditt.

For å begynne å spille for ekte penger, må du sette inn minst: 20 EUR / 20 USD / 200 NOK / 30 AUD / 30 CAD / 30 NZD / 100 ZAR / 30 BRL / 3000 JPY / 20 CHF / 0.0001 BTC / 0.002 ETH / 0.01 LTC / 0.001 BCH / 1 DOG / 5 USDT / 0.001 XRP / 10 TRX.

På WildTornado kan du sette inn penger med Visa, Mastercard, Maestro, Trustly, Skrill, Neteller, Cubits, EcoPayz, Paysafecard, Sofort eller Bitcoin (BTC).

For å sette inn penger på din WildTornado-konto, klikk på Innskudd-knappen, velg ønsket betalingsmetode, angi beløpet du ønsker å sette inn, og følg videre instruksjoner.

Nettstedet tillater spill med BTC, EUR, AUD, USD, NOK, CAD, NZD, ZAR, BRL, JPY, ETH, LTC, BCH, DOG, USDT, XRP, TRX og CHF. Du må velge én valuta som valutaen for kontoen din. Alle betalinger mottatt i en annen valuta enn den du har valgt som valutaen for kontoen din, vil bli konvertert til gjeldende vekslingskurs. Vær oppmerksom på at eventuelle vekslingsgebyrer må betales av deg. Hvis du ønsker å legge til en annen valuta, kan du gjøre det fra profilen din på kontoen.

For å gjøre et Bitcoin-innskudd hos WildTornado, vennligst følg disse trinnene:

1) Logg inn på kontoen din;
2) Klikk på “Innskudd”-knappen øverst til venstre på hjemmesiden eller i kontoområdet ditt;
3) Skriv inn beløpet du ønsker å sette inn;
4) Start din Bitcoin-lommebok eller skann QR-koden med din smarttelefon og mobil lommebok-app.

Vennligst sørg for at all informasjon er korrekt utfylt. Sjekk om kortet/lommeboken har tilstrekkelige midler. Hvis alt ser bra ut, last inn siden på nytt eller prøv å sette inn penger igjen med en annen nettleser (Google Chrome anbefales). Kontakt banken din for flere detaljer, og kom tilbake til oss hvis problemet vedvarer.

Sjekk om midlene ble trukket fra kortet/kontoen din og kontakt oss deretter via Live chat eller send en e-post til [email protected]. I de fleste tilfeller kan vi løse dette uten noe bevis på innskudd.

Gå til uttaksseksjonen i kontoområdet ditt, velg din foretrukne uttaksmetode og følg instruksjonene. Det minste uttaksbeløpet avhenger av bankmetoden du bruker.

Normalt kan du ta ut midler ved å bruke samme metode som ble brukt for det siste innskuddet. Det kan imidlertid være unntak. For å se hvilke uttaksmetoder som for øyeblikket er tilgjengelige for deg, vennligst sjekk uttaksseksjonen i kontoområdet ditt.

Det minste beløpet for uttak er: 50 EUR / 50 USD / 500 NOK / 100 AUD / 100 CAD / 100 NZD / 1000 ZAR / 250 BRL / 6500 JPY / 50 CHF / 0.00052 BTC / 0.0135 ETH / 0.44 LTC / 0.1 BCH / 125 DOG / 50 USDT / 25 XRP / 175 TRX.

Det maksimale beløpet for uttak avhenger av betalingsmetoden du bestemmer deg for å bruke og ditt VIP-nivå. Hvis det ønskede uttaksbeløpet overstiger grensen for et valgt betalingssystem, vil beløpet bli tatt ut i avdrag.

De vanligste årsakene til mislykkede uttak er følgende:

• beløpet du ønsker å ta ut overstiger din nåværende saldo;
• du har oppgitt feil bankkontonummer;
• du har en aktiv bonus som fortsatt må omsettes;
• beløpet du prøver å ta ut overstiger uttaksgrensen for den valgte betalingsmetoden.

Hvis ingen av de nevnte grunnene er problemet, prøv å laste inn siden på nytt eller prøv en annen nettleser. Kontakt oss via Live Chat hvis problemet vedvarer.

En bonus hos WildTornado kan bety matchbonus, gratisspinn, gratisbrikke, ekte penger tilbakebetaling, eller ingen innskuddsbonus. Uavhengig av bonustypen, må du omsette bonuspengene før du kan ta ut gevinstene dine.
For å lære mer om bonusvilkår, vennligst besøk denne siden Bonusvilkår.

Hos WildTornado kan du få:

• Velkomstbonuser - for de første 4 innskuddene;
• Ukentlige bonuser - spesielle tilbud hver dag i uken for spillere som har gjort mer enn 1 innskudd.

Velkomstpakken inkluderer 4 bonuser og totalt kan du få 200 FS + 300% opptil 1000 EUR / 1000 USD / 10 000 NOK / 1000 AUD / 1000 CAD / 1000 NZD / 20 600 ZAR / 5600 BRL / 150 000 JPY / 1000 CHF / 0.01 BTC / 0.27 ETH / 9 LTC / 2 BCH / 2500 DOG / 1000 USDT / 500 XRP / 3500 TRX. Flere detaljer finnes på siden Velkomstpakke Bonus.

Kun noen spill i Slots-kategorien er tilgjengelige for bonusomsetning. Spill fra Slots-kategorien som er begrenset for bonusomsetning vil være skjult for spillere med aktiv omsetning.

Når du spiller med matchbonuser, hvis ikke annet er oppgitt, må bonusbeløpet omsettes (veddes) 40 ganger før noen del av innskuddet, bonusmidlene eller tilknyttede gevinster kan tas ut fra spillerens konto.

Sjekk internettforbindelsen din, lukk eventuelle bakgrunnsprogrammer som kan tære på båndbredden din eller start datamaskinen på nytt. Hvis problemet vedvarer, vennligst kontakt vår støtte via Live chat.

Ikke bekymre deg, du vil fortsette der du slapp neste gang du starter spillet.

Du kan ha mistet kontakt med serveren. Logg ut og logg inn igjen og prøv på nytt. Start nettleseren på nytt og start spillet igjen. Kontakt vårt støtteteam hvis problemet vedvarer.

Du kan skrive direkte til [email protected] med eventuelle klager angående våre tjenester.

Absolutt! WildTornado er alltid nøye med nettstedets sikkerhet. Vår nettside er beskyttet av avansert SSL-krypteringsteknologi, som sikrer at dine personlige data holdes helt private.

Følg disse tipsene for å opprettholde din personvern og sikkerhet:

• Åpne aldri tvilsomme e-poster eller følg lenker fra ukjente avsendere;
• Rens jevnlig din nettleserhistorikk for å forhindre uautorisert tilgang til kontoen din;
• Deaktiver alltid autofullføring for nettsteder som inneholder dine finansielle detaljer eller annen sensitiv informasjon.

WildTornado er fullt lisensiert og regulert av regjeringen i Curacao. Lisensen sikrer at vi overholder spilllover og -regler til enhver tid.

Alle spillene som er tilgjengelige på vår nettside er utviklet av de beste spillprogramvareleverandørene. De bruker alle en tilfeldig tallgenerator som er sertifisert og revidert av en uavhengig tredjepart.