Frequenti Domande Сhieste

Puoi aprire un conto giocatore Iscrivendoti qui. La registrazione è un gioco da ragazzi e può essere completata in 3 semplici passaggi. Una volta compilati tutti i campi e inviato il modulo, controlla la tua e-mail per attivare l'account.

Prima di tutto controlla se l'indirizzo e-mail inserito durante la registrazione è corretto. Se è corretto, controllare la cartella spam: potrebbe essere finita lì. Non è stata trovata alcuna e-mail di attivazione? Contattate il nostro team di assistenza tramite Live chat e vi invieremo subito l'e-mail di attivazione o attiveremo il vostro account manualmente da parte nostra.

Utilizzi il modulo “Password dimenticata?” nella pagina iniziale. Inserite il vostro indirizzo e-mail nel campo corrispondente, fate clic su “Invia” e controllate la vostra casella di posta elettronica.

Contattate il nostro team di assistenza tramite Live chat, fornendo i dati del vostro account. Se corrispondono, vi forniremo i dettagli del vostro indirizzo e-mail.

L'indirizzo e-mail non può essere cambiato, è un identificativo unico, per maggiori dettagli inviare la richiesta a [email protected].

No, non è possibile. È possibile registrare un solo account per ogni famiglia, indirizzo IP. Se si apre o si tenta di aprire più di un account, ci riserviamo il diritto di bloccare o chiudere qualsiasi account duplicato o tutti gli account a nostra discrezione. Per saperne di più sugli account duplicati, leggere i nostri Termini & Condizioni.

No, solo i giocatori che hanno compiuto 21 anni possono giocare al nostro casinò. Se sospettiamo che un giocatore abbia meno di 21 anni, effettuiamo controlli di verifica dell'età e cancelliamo il conto del giocatore se risulta essere minorenne.

Durante l'iscrizione vi verrà chiesto di impostare la vostra valuta preferita. Se si decide di cambiarla in seguito o di aggiungere un'altra valuta, è possibile farlo manualmente dal proprio conto giocatore.

Per effettuare il logout, fare clic sul pulsante Log Out nell'area del proprio account.

Per disattivare il vostro account, contattate il nostro servizio clienti tramite Live Chat o inviate un'e-mail a [email protected].

Per modificare i dati dell'account, contattare l'assistenza clienti tramite Live Chat o inviare un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Tuttavia, è possibile modificare la password in qualsiasi momento nel profilo del proprio conto.

KYC (Know Your Customer) è un termine utilizzato per il processo di identificazione dei clienti. Il Casinò può richiedere all'utente di fornire documenti di identificazione legali, tra cui copie certificate di passaporti, carte d'identità nazionali e copie del fronte e del retro della carta di credito.

Puoi farlo facilmente deselezionando le caselle corrispondenti nell'area del tuo conto.

Per iniziare a giocare con denaro reale, è necessario depositare almeno: 20 EUR / 20 USD / 200 NOK / 30 AUD / 30 CAD / 30 NZD / 100 ZAR / 20 CHF / 0.0001 BTC / 0.002 ETH / 0.01 LTC / 0.001 BCH / 1 DOG / 5 USDT / 0.001 XRP / 10 TRX.

Su WildTornado, puoi depositare utilizzando Visa, Mastercard, Maestro, Trustly, Skrill, Neteller, Cubits, EcoPayz, Paysafecard, Sofort o Bitcoin (BTC).

Per depositare denaro sul tuo conto WildTornado, clicca sul pulsante Deposito, scegli il metodo di pagamento preferito, inserisci l'importo che desideri depositare e segui le ulteriori istruzioni.

Il sito consente di giocare in BTC, EUR, AUD, USD, NOK, CAD, NZD, ZAR, ETH, LTC, BCH, DOG, USDT, XRP, TRX e CHF. È necessario scegliere una valuta come valuta del proprio conto. I pagamenti ricevuti in una valuta diversa da quella scelta dall'utente come valuta del conto saranno convertiti al tasso di cambio prevalente. Le eventuali commissioni di cambio sono a carico dell'utente. Se desiderate aggiungere un'altra valuta, potete farlo dal profilo del vostro conto.

Per effettuare un deposito di Bitcoin su WildTornado, seguire i seguenti passaggi:

1) Accedere al proprio conto;
2) Cliccare sul pulsante “Deposito” nell'angolo in alto a sinistra della homepage o nell'area del proprio conto;
3) Inserire l'importo che si desidera depositare;
4) Lanciate il vostro portafoglio Bitcoin o scansionate il codice QR con il vostro smartphone e l'applicazione del portafoglio mobile.

Assicuratevi che tutte le informazioni siano state compilate correttamente. Verificate se la vostra carta/portafoglio ha fondi sufficienti. Se tutto sembra a posto, ricaricate la pagina o provate a depositare nuovamente con un altro browser (si consiglia Google Chrome). Contattate la vostra banca per maggiori dettagli e contattateci se il problema persiste.

Controlla se i fondi sono stati detratti dalla tua carta/conto e poi contattaci tramite Live chat o invia un'e-mail a [email protected]. Nella maggior parte dei casi, possiamo risolvere il problema senza alcuna prova del deposito.

Vai alla sezione Prelievi dell'area del tuo conto, seleziona il metodo di prelievo che preferisci e segui le istruzioni. L'importo minimo di prelievo dipende dal metodo bancario utilizzato.

Di norma, è possibile prelevare i fondi utilizzando lo stesso metodo usato per l'ultimo deposito. Tuttavia, possono esserci delle eccezioni. Per verificare quali metodi di prelievo sono attualmente disponibili, controllate la sezione prelievi dell'area del vostro conto.

L'importo minimo per il prelievo è: 50 EUR / 50 USD / 500 NOK / 100 AUD / 100 CAD / 100 NZD / 1000 ZAR / 50 CHF / 0.00052 BTC / 0.0135 ETH / 0.44 LTC / 0.1 BCH / 125 DOG / 50 USDT / 25 XRP / 175 TRX.

L'importo massimo per il prelievo dipende dal metodo di pagamento che si decide di utilizzare e dal proprio livello VIP. Se l'importo richiesto per il prelievo supera il limite del sistema di pagamento scelto, l'importo verrà prelevato a rate.

I motivi più comuni per cui i prelievi non vanno a buon fine sono i seguenti:

• l'importo che si desidera prelevare supera il saldo attuale;
• avete inserito un numero di conto corrente errato;
• avete un bonus attivo che deve ancora essere scommesso;
• l'importo che si sta cercando di prelevare supera il limite di prelievo per il metodo di pagamento selezionato.

Se il problema non è dovuto a nessuna delle ragioni sopra elencate, provare a ricaricare la pagina o a utilizzare un altro browser. Contattateci via Live Chat se il problema persiste.

Un bonus a WildTornado può significare match bonus, giri gratis, chip gratis, cashback in denaro reale o bonus senza deposito. Indipendentemente dal tipo di bonus, è necessario scommettere il denaro del bonus prima di poter incassare le vincite.
Per saperne di più sui termini dei bonus, visita questa pagina Termini del Bonus.

Su WildTornado è possibile ottenere:

• Bonus di Benvenuto - per i primi 4 depositi;
• Bonus settimanali - offerte speciali ogni giorno della settimana per i giocatori che hanno effettuato più di un deposito.

Il pacchetto di benvenuto comprende 4 bonus e in totale potete ottenere il 200 FS + 300% fino a 1000 EUR / 1000 USD / 10 000 NOK / 1000 AUD / 1000 CAD / 1000 NZD / 20 600 ZAR / 1000 CHF / 0.01 BTC / 0.27 ETH / 9 LTC / 2 BCH / 2500 DOG / 1000 USDT / 500 XRP / 3500 TRX. Maggiori dettagli sono disponibili alla pagina Bonus Pacchetto di Benvenuto.

Solo alcuni giochi della categoria Slot sono disponibili per le puntate del bonus. I giochi della categoria Slot che sono limitati per le scommesse bonus saranno nascosti per i giocatori con una scommessa attiva.

Quando si gioca con i match bonus, se non è indicato diversamente, l'importo del bonus deve essere versato (scommesso) 40 volte prima che qualsiasi parte del deposito, dei fondi del bonus o delle vincite associate possa essere ritirata dal conto del giocatore.

Controllare la connessione a Internet, chiudere i programmi in background che potrebbero consumare la larghezza di banda o riavviare il computer. Se il problema persiste, contattate il nostro servizio di assistenza tramite Live chat.

Non preoccupatevi, al prossimo avvio del gioco riprenderete da dove avevate interrotto.

È possibile che si sia perso il contatto con il server. Disconnettetevi e riconnettetevi per riprovare. Riavviare il browser e lanciare nuovamente il gioco. Se il problema persiste, contattate il nostro team di assistenza.

Puoi scrivere direttamente a [email protected] con eventuali reclami riguardanti i nostri servizi.

Assolutamente sì! WildTornado è sempre attento alla sicurezza del sito web. Il nostro sito è protetto da una tecnologia di crittografia SSL all'avanguardia, che garantisce la totale riservatezza dei vostri dati personali.

Vi invitiamo a seguire questi consigli per mantenere la vostra privacy e sicurezza:

• Non aprire mai e-mail dubbie o seguire link provenienti da mittenti sconosciuti;
• Pulite regolarmente la cronologia di navigazione per evitare accessi non autorizzati al vostro account;
• Disattivare sempre il completamento automatico per i siti web che includono i vostri dati finanziari o altre informazioni sensibili.

WildTornado è completamente autorizzato e regolamentato dal governo di Curacao. La licenza ci garantisce il rispetto delle leggi e dei regolamenti sul gioco d'azzardo in ogni momento.

Tutti i giochi disponibili sul nostro sito sono stati sviluppati dai migliori fornitori di software di gioco. Tutti utilizzano un generatore di numeri casuali certificato e verificato da una terza parte indipendente.