Usein Kysytyt Kysymykset

Voit avata pelitilin Tilille rekisteröitymällä täällä. Rekisteröityminen on hengästyttävää ja se voidaan suorittaa kolmessa helpossa vaiheessa. Kun kaikki kentät on täytetty ja lomake lähetetty, tarkista sähköpostisi aktivoidaksesi tilisi.

Tarkista ensin, onko rekisteröitymisen yhteydessä antamasi sähköpostiosoite oikein. Jos se on oikein, tarkista roskapostikansiosi - se on saattanut päätyä sinne. Etkö vieläkään löytänyt aktivointisähköpostia? Ota yhteyttä tukitiimiimme Live-chatin kautta, niin lähetämme aktivointisähköpostin heti tai aktivoimme tilisi manuaalisesti omalta osaltamme.

Käytä etusivulla olevaa ”Unohditko salasanan?” -lomaketta. Kirjoita sähköpostiosoitteesi vastaavaan kenttään, napsauta ”Lähetä” ja tarkista sähköpostilaatikkosi.

Ota yhteyttä tukitiimiimme Live-chatin kautta ja anna tilisi tiedot. Jos ne täsmäävät, annamme sinulle sähköpostiosoitteesi tiedot.

Sähköpostiosoitetta ei voi muuttaa, se on yksilöllinen tunniste, lisätietoja saat lähettämällä pyynnön osoitteeseen [email protected].

Ei, et voi. Voit rekisteröidä vain yhden tilin kutakin kotitaloutta ja IP-osoitetta kohden. Jos avaat tai yrität avata useamman kuin yhden tilin, pidätämme oikeuden estää tai sulkea päällekkäiset tilit tai kaikki tilisi harkintamme mukaan. Jos haluat lisätietoja päällekkäisistä tileistä, lue seuraavat tiedot Ehdot & Edellytykset.

Ei, vain 21 vuotta täyttäneet pelaajat voivat pelata kasinollamme. Jos epäilemme, että pelaaja on alle 21-vuotias, suoritamme ikävarmennustarkastuksia ja poistamme pelitilin, jos pelaaja osoittautuu alaikäiseksi.

Huomaa, että rekisteröitymisen aikana sinua pyydetään asettamaan haluamasi valuutta. Jos päätät muuttaa sitä myöhemmin tai lisätä toisen valuutan, voit tehdä sen manuaalisesti pelitililtäsi.

Voit kirjautua ulos klikkaamalla Kirjaudu ulos -painiketta tilialueellasi.

Jos haluat poistaa tilisi käytöstä, ota yhteyttä asiakastukeen Live Chatin kautta tai lähetä meille sähköpostia osoitteeseen [email protected].

Jos haluat muuttaa tietojasi, ota yhteyttä asiakastukeen Live Chatin kautta tai lähetä meille sähköpostia osoitteeseen [email protected]. Voit kuitenkin vaihtaa salasanasi milloin tahansa tilisi profiilissa.

KYC (Know Your Customer) on termi, jota käytetään asiakkaan tunnistamisprosessista. Kasino voi pyytää sinua toimittamaan lailliset henkilöllisyystodistukset, kuten oikeaksi todistetut jäljennökset passeista, henkilötodistuksista ja kopiot luottokorttisi etu- ja takapuolelta.

Voit tehdä tämän helposti poistamalla vastaavien valintaruutujen valinnan tilialueellasi.

Aloittaaksesi pelaamisen oikealla rahalla, sinun on talletettava vähintään: 20 EUR / 20 USD / 200 NOK / 30 AUD / 30 CAD / 30 NZD / 100 ZAR / 20 CHF.

WildTornadossa voit tallettaa Visa-, Mastercard-, Maestro-, Trustly-, Skrill-, Neteller-, Cubits-, EcoPayz-, Paysafecard-, Sofort-kortilla.

Jos haluat tallettaa rahaa WildTornado-tilillesi, napsauta Talleta-painiketta, valitse haluamasi maksutapa, syötä summa, jonka haluat tallettaa, ja seuraa lisäohjeita.

Sivusto mahdollistaa pelaamisen EUR, USD, AUD, CAD, NZD, NOK, ZAR ja CHF. Sinun on valittava yksi valuutta tilisi valuutaksi. Kaikki maksut, jotka vastaanotetaan muussa kuin valitsemassasi valuutassa tilisi valuutaksi, muunnetaan vallitsevaan valuuttakurssiin. Huomioithan, että mahdolliset vaihtokulut ovat sinun maksettavissasi. Jos haluat lisätä jonkin muun valuutan, voit tehdä sen tilisi profiilissa.

Varmista, että kaikki tiedot on täytetty oikein. Tarkista, että kortillasi/lompakossasi on riittävästi varoja. Jos kaikki näyttää olevan kunnossa, lataa sivu uudelleen tai yritä tallettaa vielä kerran toisella selaimella (Google Chrome on suositeltava). Ota yhteyttä pankkiisi saadaksesi lisätietoja ja ota meihin yhteyttä, jos ongelma jatkuu.

Tarkista, onko varat vähennetty kortiltasi/tililtäsi ja ota sitten yhteyttä Live-chatin kautta tai lähetä sähköpostia osoitteeseen [email protected]. Useimmissa tapauksissa voimme selvittää asian ilman talletustodistusta.

Siirry tilialueesi Nostot-osioon, valitse haluamasi nostotapa ja noudata ohjeita. Vähimmäisnostosumma riippuu käyttämästäsi pankkimenetelmästä.

Tavallisesti voit nostaa varoja samalla menetelmällä kuin viimeisimmän talletuksen yhteydessä. Poikkeuksia voi kuitenkin olla. Jos haluat nähdä, mitkä nostomenetelmät ovat tällä hetkellä käytettävissäsi, tarkista tilialueesi nosto-osio.

Noston vähimmäismäärä on: 50 EUR / 50 USD / 500 NOK / 100 AUD / 100 CAD / 100 NZD / 1000 ZAR / 50 CHF.

Kotiutuksen enimmäismäärä riippuu käyttämästäsi maksutavasta ja VIP-tasostasi. Jos pyydetty nostosumma ylittää valitun maksujärjestelmän rajan, summa nostetaan erissä.

Yleisimmät syyt epäonnistuneisiin markkinoiltapoistoihin ovat seuraavat:

• haluamasi nostosumma ylittää nykyisen saldosi;
• olet antanut väärän tilinumeron;
• sinulla on aktiivinen bonus, joka on vielä kierrätettävä;
• summa, jonka yrität nostaa, ylittää valitun maksutavan nostorajan.

Jos mikään edellä mainituista syistä ei aiheuta ongelmaa, yritä ladata sivu uudelleen tai vaihda selainta. Ota meihin yhteyttä live-chatin kautta, jos ongelma jatkuu.

Bonus WildTornadossa voi tarkoittaa ottelubonusta, ilmaiskierroksia, ilmaista pelimerkkiä, oikean rahan rahapalautusta tai bonusta ilman talletusta. Bonustyypistä riippumatta sinun on kierrätettävä bonusrahaa ennen kuin voit kotiuttaa voittosi.
Jos haluat lisätietoja bonusehdoista, käy tällä sivulla Bonusehdot.

WildTornadosta saat:

• Tervetuliaisbonukset - 4 ensimmäisestä talletuksesta;
• Viikoittaiset bonukset - erikoistarjouksia viikon jokaisena päivänä pelaajille, jotka ovat tehneet yli 1 talletuksen.

Tervetuliaispaketti sisältää 4 bonusta, ja yhteensä voit saada 200 FS + 300% up to 1000 EUR / 1000 USD / 10 000 NOK / 1000 AUD / 1000 CAD / 1000 NZD / 20 600 ZAR / 1000 CHF. Lisätietoja on sivulla Tervetuliaispaketin Bonus.

Vain osa kolikkopelien luokan peleistä on käytettävissä bonuskierrätykseen.
Kolikkopelit, joita on rajoitettu bonuskierrätystä varten, ovat piilossa pelaajilta, joilla on aktiivinen panos.

Kun pelaat ottelubonuksilla, ellei toisin mainita, bonussumma on kierrätettävä (kierrätettävä) 40 kertaa, ennen kuin mitään osaa talletuksesta, bonusvaroista tai niihin liittyvistä voitoista voidaan nostaa pelaajan tililtä.

Tarkista internetyhteytesi, sulje kaikki taustaohjelmat, jotka saattavat kuluttaa kaistanleveyttä, tai käynnistä tietokone uudelleen. Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä asiakaspalveluumme Live-chatin kautta.

Älä huoli, pääset siihen, mihin jäit, kun käynnistät pelin seuraavan kerran.

Yhteys palvelimeen on saattanut katketa. Kirjaudu ulos ja kirjaudu takaisin sisään ja yritä uudelleen. Käynnistä selain uudelleen ja käynnistä peli uudelleen. Ota yhteyttä tukitiimiimme, jos ongelma jatkuu.

Voit kirjoittaa suoraan osoitteeseen [email protected] tehdä palveluitamme koskevia valituksia.

Ehdottomasti! WildTornado huolehtii aina huolellisesti verkkosivuston turvallisuudesta. Verkkosivustomme on suojattu huippuluokan SSL-salaustekniikalla, joka takaa, että henkilötietosi pysyvät täysin yksityisinä.

Noudata näitä vinkkejä yksityisyyden ja turvallisuuden säilyttämiseksi:

• Älä koskaan avaa epäilyttäviä sähköposteja tai seuraa tuntemattomien lähettäjien linkkejä;
• Puhdista selaushistoriasi säännöllisesti, jotta tiliisi ei pääse luvatta käsiksi;
• Poista automaattinen täydennys aina käytöstä verkkosivustoilla, jotka sisältävät taloudellisia tietojasi tai muita arkaluonteisia tietoja.

Kaikki verkkosivustollamme saatavilla olevat pelit ovat huippupeliohjelmistojen tarjoajien kehittämiä. Ne kaikki käyttävät satunnaislukugeneraattoria, jonka riippumaton kolmas osapuoli on sertifioinut ja tarkastanut.