Korduma Kippuvad Küsimused

Registreeru
Kuidas luua oma WildTornado konto?
Saate avada mängijakonto järgmiselt Registreerimine siin. Registreerimine on hingemattev ja seda saab teha 3 lihtsa sammuga. Kui kõik väljad on täidetud ja vorm on esitatud, kontrollige oma e-posti aadressi, et aktiveerida oma konto.
Ma ei saanud oma konto aktiveerimise e-kirja. Mida ma peaksin tegema?
Kõigepealt kontrollige, kas registreerimise ajal sisestatud e-posti aadress on õige. Kui see on õige, kontrollige palun oma rämpsposti kausta - see võib olla sinna sattunud. Aktiveerimissõnumit ikka veel ei ole leitud? Palun võtke ühendust meie klienditoega Live-chati kaudu ja me saadame aktiveerimismeili kohe või aktiveerime teie konto käsitsi meie poolt.
Mida ma peaksin tegema, kui ma unustasin oma salasõna?
Palun kasutage kodulehe vormi ”Unustasid parooli?“. Sisestage oma e-posti aadress vastavasse lahtrisse, klõpsake ”Saada“ ja kontrollige oma e-postkasti.
Mida peaksin tegema, kui unustasin sisselogimiseks kasutatud e-posti aadressi?
Palun võtke ühendust meie tugimeeskonnaga Live-chati kaudu, esitades oma konto andmed. Kui need sobivad, anname teile teie e-posti aadressi andmed.
Kas ma saan oma registreeritud e-posti aadressi muuta?
E-posti aadressi ei saa muuta, see on unikaalne identifikaator, lisateabe saamiseks saatke oma taotlus aadressil [email protected].
Kas ma saan registreerida mitu kontot?
Ei, sa ei saa. Saate registreerida ainult ühe konto iga majapidamise IP-aadressi kohta. Kui te avate või püüate avada rohkem kui ühe konto, jätame endale õiguse blokeerida või sulgeda mis tahes dubleerivad kontod või kõik teie kontod meie äranägemise järgi. Et rohkem teada saada dubleerivate kontode kohta, lugege palun meie Tingimused.
Olen alla 21-aastane. Kas ma võin WildTornados mängida?
Ei, meie kasiinos saavad mängida ainult 21-aastased mängijad. Kui me kahtlustame, et mängija on alla 21-aastane, viime läbi vanuse kontrolli ja kustutame mängija konto, kui selgub, et ta on alaealine.
Kuidas vahetada ühest valuutast teise?
Pange tähele, et registreerimise ajal palutakse teil määrata oma eelistatud valuuta. Kui otsustate seda hiljem muuta või lisada mõne muu valuuta, saate seda teha käsitsi oma mängijakontolt.
Kuidas logida välja?
Väljalogimiseks klõpsake oma konto piirkonnas nupule Logi välja.
Kuidas ma saan oma konto deaktiveerida?
Konto deaktiveerimiseks võtke palun ühendust meie klienditoega Live Chat'i kaudu või saatke meile e-kiri aadressil [email protected].
Kas ma saan oma kontoandmeid muuta?
Oma andmete muutmiseks võtke palun ühendust meie klienditoega Live Chat'i kaudu või saatke meile e-kiri aadressil [email protected]. Siiski saate oma salasõna igal ajal oma kontoprofiilis muuta.
Mis on KYC?
KYC (Know Your Customer) on termin, mida kasutatakse kliendi identifitseerimise protsessi kohta. Kasiino võib paluda teil esitada seaduslikud isikut tõendavad dokumendid, sealhulgas passide ja riiklike isikutunnistuste kinnitatud koopiad ning krediitkaardi esi- ja tagakülje koopiad.
Kuidas ma saan WildTornado uudiskirjadest loobuda?
Seda saate hõlpsasti teha, eemaldades vastavate märkeruutude märkimise oma konto piirkonnas.
Hoiused
Milline on minimaalne rahasumma, mida ma pean hoiustama?
Selleks, et alustada mängimist pärisraha eest, peate vähemalt deposiiti tegema: 20 EUR / 20 USD / 200 NOK / 30 AUD / 30 CAD / 30 NZD / 100 ZAR / 20 CHF.
Milliseid makseviise ma saan kasutada?
WildTornado's saate teha sissemakseid Visa, Mastercard, Maestro, Trustly, Skrill, Neteller, Cubits, EcoPayz, Paysafecard.
Kuidas ma saan raha WildTornado'sse sisse maksta?
Oma WildTornado kontole raha sissemaksmiseks klõpsake nupule Deposit, valige eelistatud makseviis, sisestage summa, mille soovite sisse maksta, ja järgige edasisi juhiseid.
Milliseid valuutasid te toetate?
Veebisait võimaldab mängida EUR, AUD, USD, NOK, CAD, NZD, ZAR ja CHF. Te peate valima oma konto valuutaks ühe valuuta. Kõik maksed, mis laekuvad muus valuutas kui teie poolt konto valuutaks valitud valuuta, konverteeritakse kehtiva vahetuskursi alusel. Pange tähele, et kõik valuutavahetustasud tuleb maksta teie poolt. Kui soovite lisada mõne muu valuuta, saate seda teha oma kontoprofiilist.
Minu tagatisraha ei õnnestunud. Mis on valesti?
Palun veenduge, et kogu teave on õigesti täidetud. Kontrollige, kas teie kaardil/rahakotis on piisavalt raha. Kui kõik tundub olevat korras, laadige leht uuesti või proovige veel kord teise brauseriga (soovitatav on kasutada Google Chrome'i) teha sissemakseid. Palun võtke ühendust oma pangaga, et saada lisateavet, ja võtke meiega ühendust, kui probleem püsib.
Minu sissemakse õnnestus, kuid raha ei kantud minu WildTornado kontole. Mida ma peaksin tegema?
Kontrollige, kas raha on teie kaardilt/kontolt maha võetud ja seejärel võtke meiega ühendust Live-chati kaudu või saatke e-kiri aadressil [email protected]. Enamikul juhtudel saame selle lahendada ilma deposiiditõendita.
Väljavõtmised
Kuidas ma saan WildTornado'st raha välja võtta?
Mine oma konto ala väljavõtete sektsiooni, vali soovitud väljavõtmisviis ja järgi juhiseid. Minimaalne väljamakse summa sõltub kasutatavast pangameetodist.
Milliseid väljavõtmismeetodeid toetatakse?
Tavaliselt saate raha välja võtta sama meetodit kasutades, mida kasutasite viimase sissemakse tegemiseks. Siiski võib esineda erandeid. Selleks, et näha, millised väljavõtmismeetodid on teile hetkel kättesaadavad, vaadake oma konto ala väljavõtmise jaotist.
Millised on väljavõtmise piirangud?
Minimaalne väljamakse summa on: 50 EUR / 50 USD / 500 NOK / 100 AUD / 100 CAD / 100 NZD / 1000 ZAR / 50 CHF.

Maksimaalne väljamakse summa sõltub makseviisist, mida otsustate kasutada, ja teie VIP-tasemest. Kui soovitud väljamakse summa ületab valitud maksesüsteemi limiiti, võetakse summa välja osade kaupa.
Ma ei saa oma raha välja võtta. Mida ma peaksin tegema?
Kõige sagedamini esinevad ebaõnnestunud tagasivõtmise põhjused on järgmised:

  • summa, mida soovite välja võtta, ületab teie praegust saldot;
  • on sisestanud vale pangakonto numbri;
  • on teil aktiivne boonus, mis tuleb veel ära kasutada;
  • summa, mida soovite välja võtta, ületab valitud makseviisi väljavõtte piirmäära.

Kui ükski eespool nimetatud põhjustest ei ole probleemiks, proovige lehte uuesti laadida või proovida teist brauserit. Kui probleem püsib, võtke meiega ühendust Live Chat'i kaudu.
Boonused
Milliseid boonuseid pakutakse WildTornado kasiinos?
Boonus WildTornados võib tähendada sobitusboonust, tasuta keerutusi, tasuta kiipi, pärisraha cashbacki või ilma deposiidita boonust. Sõltumata boonuse tüübist, peate boonusraha panustama, enne kui saate oma võidud välja maksta.
Lisateavet boonustingimuste kohta leiate sellelt leheküljelt Boonustingimused.
Millal ma saan boonuseid WildTornado's?
WildTornado's saad:
Mida sisaldab tervituspakett?
Tervituspakett sisaldab 4 boonust ja kokku saad järgmist 200 FS + 300% up to 1000 EUR / 1000 USD / 10 000 NOK / 1000 AUD / 1000 CAD / 1000 NZD / 20 600 ZAR / 1000 CHF. Rohkem üksikasju on lehel Tervituspaketi Boonus.
Milliseid mänge ei saa mängida mänguboonusega?
Ainult mõned Slots kategooria mängud saadaval boonuse panustamiseks.
Boonuse panustamise jaoks piiratud Slots-kategooria mängud on aktiivse panusega mängijate jaoks peidetud.
Milline on mängu boonuste panustamise nõue?
Kui boonustega mängimisel ei ole sätestatud teisiti, tuleb boonussumma 40 korda ümber pöörata (panustada), enne kui mis tahes osa deposiidist, boonusrahast või sellega seotud võidust saab mängija kontolt välja võtta.
Tehnilised & Klienditeeninduse küsimused
Mängud on aeglased. Mida ma peaksin tegema?
Kontrollige oma internetiühendust, sulgege kõik taustaprogrammid, mis võivad ribalaiust kulutada, või käivitage arvuti uuesti. Kui probleem püsib, võtke ühendust meie klienditoega live-chati kaudu.
Mis juhtub, kui mäng peatub keset vooru või kui ma kaotan internetiühenduse?
Ärge muretsege, järgmine kord, kui mängu käivitate, jõuate sinna, kus jäite pooleli.
Ma ei saa mängu käivitada. Mida ma peaksin tegema?
Sa võisid kaotada kontakti serveriga. Logige välja ja uuesti sisse ning proovige uuesti. Käivitage brauser uuesti ja käivitage mäng uuesti. Kui probleem püsib, võtke ühendust meie tugiüksusega.
Mul on kaebus klienditeeninduse kohta, mida peaksin tegema?
Võite kirjutada otse aadressile [email protected] esitada kaebusi meie teenuste kohta.
Litsentsid & Turvalisus
Kas minu raha on WildTornado kasiinos turvaline?
Absoluutselt! WildTornado hoolitseb alati hoolikalt veebilehe turvalisuse eest. Meie veebisait on kaitstud tipptasemel SSL-krüpteerimistehnoloogiaga, mis tagab, et teie isikuandmed on täiesti privaatsed.

Palun järgige neid nõuandeid, et säilitada oma privaatsust ja turvalisust:

  • Ärge kunagi avage kahtlasi e-kirju ega järgige tundmatute saatjate linke;
  • Puhastage regulaarselt oma sirvimisajalugu, et vältida volitamata juurdepääsu oma kontole;
  • Lülita alati välja automaatne täitmine veebisaitide puhul, mis sisaldavad sinu finantsandmeid või muud tundlikku teavet.
Kuidas te tagate, et mängud on õiglased?
Kõik meie veebisaidil saadaval olevad mängud on välja töötatud tipptasemel mängutarkvara pakkujate poolt. Nad kõik kasutavad juhusliku numbri generaatorit, mida on sertifitseerinud ja auditeerinud sõltumatu kolmas osapool.

Kasutades meie veebilehte nõustute meie Küpsiste poliitika